某某退货商家拒收说未拆包

针对您提出的商家坚持拒收并声称商品未拆包检查的情况，根据《淘宝平台争议处理规则》及消费者权益保护相关法律法规，您有权在商家拒绝合理退货要求后，请求淘宝平台客服介入处理。特别是当商品符合7天无理由退换条件，且您能证明商品处于未影响二次销售状态时，商家应无条件接受退货。若商家无理拒收，您可通过淘宝平台提供的争议解决机制进行维权，平台将依据规则进行调查并给出处理意见。
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面对商家拒收，您可采取以下措施：1. 首先与商家客服沟通，明确退货原因及要求，并保存好聊天记录作为证据。2. 若商家加入7天无理由退换，确保商品符合退货条件后，再次要求退货。3. 如商家已同意退款但拒签，您拥有极速退款特权则等待自动退款；若无此特权，可在首次申请退款15天后申请客服介入。4. 在整个过程中，保留好商品状态、物流信息及沟通记录，以备维权之需。
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从法律角度，维护退货权益需做到：1. 确保自身退货行为符合《消费者权益保护法》及淘宝平台退货规则。2. 积极与商家沟通，明确退货要求，并保存好沟通证据。3. 如遇商家无理拒收，及时通过淘宝平台争议解决机制申请客服介入，提供完整证据链支持退货请求。4. 必要时，可向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求法律帮助，维护自身合法权益。