拼多多商家不退货不退款怎么投诉

商家不退货不退款，您可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货退款义务，否则将面临法律追责，严重影响信誉及经营。
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投诉商家不退款，常见方式有：向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择时，建议先尝试平台投诉和消协调解，无果后再考虑法律途径。
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商家不退款可投诉。操作如下：1. 向购买平台提交投诉，说明情况；2. 拨打12315热线，按提示操作；3. 联系当地消协，请求介入调解；4. 若上述无效，准备证据，向法院提起诉讼。